Сопровождением выхода испанских компаний на российский рынок и российских на испанский я занимаюсь уже почти 15 лет. Понимание культурных особенностей и общение на одном языке во многом определили успешное выстраивание и дружеских и деловых отношений со многими испанскими друзьями, коллегами, компаниями. Являюсь представителем ряда испанских компаний на территории России, в том числе культурного фонда Кайша (Caixa)при банке Caixa.
Бываю в Испании по деловым и личным вопросам практически каждый месяц
И если раньше был больший интерес к выходу со стороны испанских компаний, то сейчас именно российских.
На мой взгляд, частично это связано с ужесточением валютного и банковского регулирования в ЕС, всё сложнее становится открыть счёт в банке страны, отличной от страны регистрации компании. И Испания при этом вполне удобная юрисдикция для размещения ряда производств и дальнейшей продажи на рынки ЕС. Также при выборе второго, а то и основного места жительства наши соотечественники выбирают тёплые страны с морем, но это не просто вариант отпуска, а полноценный – с собственным бизнесом.
Также Испания может являться первой страной, если планируется выход в испаноязычные страны Латинской Америки и северной Африки.
Культурные, исторические, бизнес-связи между Испанией и Латинской Америкой велики: один язык, испанские банки являются и основными банками в Латинской Америке, что удобно для трансграничных транзакций.
У одного из клиентов получилось двойная выгода с точки зрения бизнеса и построения отношений с одной аргентинской компанией: испанская компания и российские сотрудники, ведь хорошие отношения с ЛатАмерикой достаточно сильны с советских времён.
Легко ли создать компанию?
Самая распространённая юридическая форма – общество с ограниченной ответственностью (Sociedad de responsabilidad limitada или сокращённо SRL).
Учредителями и директором могут быть любые граждане мира, не обязательно испанцы или граждане ЕС. Минимальный уставный капитал – 3001 евро.
Срок на открытие – около 2 недель
Налог на прибыль - 25%
Для новых компаний в первые два года работы - 15% до 300 000 евро, 20% на сумму сверх
Налог на дивиденды - 19% для налоговых резидентов, 5%/10%/15% для нерезидентов-россиян (по соглашению об избежании двойного налогообложения, ставка зависит от выполнения ряда условий, например, для возможности получить 5% надо инвестировать в испанскую компании не менее 100 тыс. евро).
НДС - 21%. Возмещение ежемесячно
Компанию можно при желании создать и самому или обратиться к юристам или даже просто договориться с нотариусом.
Отдельно хотелось бы упомянуть Специальную экономическую зону Канарских островов: при регистрации компании на Канарских островах предоставляются налоговые льготы, так налог на прибыль составляет всего 4%.
Налоги надо платить полностью и в срок – налоговая служба самый эффективный налоговый орган в Испании.
Найм и увольнение сотрудников
В Испании несколько лет назад произошла самая большая трудовая реформа со времён Франко, которая значительно либерализовала трудовое законодательство. В целом, трудовое регулирование похоже на российское.
Итак, в Испании такая же 40-часовая рабочая неделя, но самое большое отличие это большой процент временных трудовых договоров (26% от общего числа).
За прошлый год было создано около полумиллиона рабочих мест.
Испанцы привыкли к найму по временным трудовым договорам, хоть, конечно, в разговорах и жалуются, что хочется стабильности.
Малому и среднему бизнесу можно нанимать молодых сотрудников на временный договор сроком до года с испытательным сроком на весь период и увольнением в течение этого периода без объяснения причин.
Если сотрудники на постоянном трудовом договоре, то при обоснованном увольнении (экономические, организационные и др. причины) выплачивается компенсация в размере 20 рабочих дней за каждый год работы (максимум годовая зарплата). При необоснованном - в размере 33 дней за каждый год работы.
При этом, например, под экономическими причинами понимается снижение прибыли в течение 3 кварталов подряд (очень подходит на тот случай, если бизнес «не пошёл»).
Никакой компенсации не требуется, если это увольнение за дисциплинарное взыскание (прогул и др).
Социальные налоги есть также, как и у нас, и размер тоже почти такой же – около 28%, но в Испании часть процентов возлагается на сотрудника, работодатель по аналогии с НДФЛ вычитает 4.7% из зарплаты, а 23.6% платит сам.
Бухучёт и аудит
Бухгалтерский учёт намного более простой и чаще всего находится на аутсорсинге. Обязательный аудит наступает только в случае, если компания подпадает под два из следующих условий в течение 2 лет подряд:
1) общий размер активов превышает 2.85 млн евро
2) общий годовой оборот больше 5.7 млн евро
3) количество сотрудников больше 50
Электронные услуги
Испания входит в топ-10 стран ЕС по развитости электронных услуг, что значительно облегчает работу.
Важность личного контакта.
Безусловно, личная встреча важна везде, но особенную роль она играет в Испании. Даже, когда идёт речь о продаже бизнеса целиком и, вроде бы, всё равно, кому ты продаёшь бизнес, важно знакомство и понимание, кому уходит бизнес. Тем более это важно при долгосрочном сотрудничестве – дистрибуции товара или совместном бизнесе.
Одна из самых важных вещей – это вложиться как раз в построение успешных отношений: провести несколько встреч, сходить на обед/на ужин.
Переговоры
Чаще всего переговоры проходят в офисе и продолжаются за обедом. Иногда могут пригласить и сразу на обед, но рабочим вопросам будет уделено меньше времени, чем личным.
Рабочих ужинов практически не бывает. Если зовут на ужин, то просто отметить окончание переговоров или пообщаться. В целом, в Испании ужин начинается поздно, не раньше 9 вечера, будьте к этому готовы.
Если идёт такое приглашение на обед или ужин, то счёт оплачивает пригласившая сторона.
Если переговоры прошли хорошо, но нет приглашения на обед/ужин, не стесняйтесь – приглашайте сами.
Обеды/ужины редко идут меньше 2 часов, имейте это в виду при построении планов.
Пунктуальность.
Можно опаздывать, 5 минут вообще не считается опозданием, а даже нормой, но на первую встречу, конечно, лучше прийти вовремя.
Поведение испанцев во время переговоров
Испанцы не высказывают своё мнение во время переговоров, здесь важно следить за невербальными сигналами. Иногда могут появляться паузы, это нормально. Ваш контрагент сам обозначит следующую тему, также и вы можете перейти к ней.
Также нормальным является, когда испанцы говорят одновременно и даже перебивают друг друга, это является показателем подлинного интереса.
Принятие решений
Испанская корпоративная культура очень иерархична. Если это большая компания, то решение может принимать человек, который и не присутствует на встрече. Не стоит по этому поводу волноваться или расстраиваться. Если встреча/переговоры прошли успешно, то это, скорее, просто формальность.
Также финальное решение часто может не приниматься на встрече, испанцам нужно время на обдумывание. На это может уйти несколько дней.
Соблюдение договорённостей
В целом, даже устные договорённости работают, но лучше всё закреплять в договорах. Но как в любом бизнесе не всегда соблюдаются даже письменные договорённости. Есть один случай, когда российская компания должна была стать дистрибьютером испанской продукции на российском рынке. Но после первой поставки испанцы вышли напрямую на клиента. Испанцы потеряли дальнейших клиентов, оставшись с одним, а российская компания решила в суд не подавать, хотя шансы выигрыша очень велики были бы в данном случае. Дело в том, что в Испании в отличие от нашей правовой системы легко доказывается упущенная выгода, и судьи присуждают значительные суммы.
Если затронуть немного судебную систему, то она эффективна, можно смело ставить/оставлять в договорах государственные суды любой провинции/города. При судебном процессе сторона может предложить обязательное мировое урегулирование (но это право, а не обязанность).
Был второй схожий случай, но такой ситуации удалось избежать, так как помимо первой испанской компании была вторая испанская компания, владельцы которой знали и русских и испанцев, и первым испанцам стало неудобно перед испанцами, и они не стали напрямую выходить на клиентов (опять же важность личных контактов и более широкого нетворкинга.
Ещё был случай, когда мне удалось не доводить разрешение спора одних клиентов до суда посредством моих испанских контактов – любой суд это минус репутации и публичность. Меня свели с руководством испанской компании - мне удалось провести переговоры и договориться об устраивающем всех решении.
До встречи в России или в Испании!
